Política de envío

En Joli Joli nos comprometemos a que cada uno de tus pedidos llegue a ti en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. Sabemos lo importante que es recibir tus zapatos a tiempo, por eso contamos con un sistema de envíos que se adapta según la disponibilidad de cada producto.

Tiempos de envío

• Pedidos con stock disponible: Si el modelo que elegiste se encuentra en stock inmediato, tu pedido será procesado y enviado en un plazo de 3 a 6 días hábiles.

• Pedidos en producción: En caso de que el modelo esté en proceso de fabricación, el tiempo estimado de envío será de 7 a 10 días hábiles, considerando el cuidado y detalle que ponemos en cada par.

Consideraciones importantes

• El conteo de días hábiles inicia una vez que el pago ha sido confirmado.

• Enviaremos tu pedido a través de empresas de courier confiables que cubren todo el territorio nacional.

• En algunas zonas de difícil acceso, el tiempo de entrega podría extenderse; sin embargo, siempre nos aseguraremos de mantenerte informada sobre el estado de tu pedido.

• Una vez realizado el envío, recibirás la información de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en todo momento.

• En caso de presentarse retrasos por situaciones ajenas a nuestra empresa (como inconvenientes con la empresa de transporte o causas de fuerza mayor), Joli Joli se compromete a brindarte la asistencia necesaria para que tu pedido llegue sin contratiempos.

Nuestra garantía

Cada par de zapatos Joli Joli es fabricado con dedicación y cuidado. Queremos que tu experiencia de compra sea tan especial como estrenar un nuevo par, por eso hacemos todo lo posible para que tus envíos lleguen de forma segura, confiable y dentro de los plazos establecidos.